Скрипты для менеджеров по продажам в Москве

Чтобы улучшить коммерческие показатели своей компании, производящей товары или предоставляющей какие-либо услуги, большое внимание уделяется разработке грамотной рекламной стратегии. При этом под рекламой понимается либо полиграфия, либо ТВ и радиореклама. Хотя эффективность телефонных продаж во многих случаях значительно превосходит указанные способы. Чтобы с максимальной выгодой использовать своих менеджеров из соответствующих отделов, для них нужно разработать специальную схему речевых формулировок для успешного «продающего» общения по телефону. На языке профессионалов такая схема носит название «скрипт звонка менеджера по продажам», стоит относительно недорого (в пересчете на будущие выгоды) и заказать ее написание можно быстро.

Преимущества работы по скриптам

Далеко не каждый человек умеет продавать. Боязнь возможного отказа, иногда грубого, парализует желание общаться еще на стадии самого первого звонка. Именно в таких случая лучшим помощником станет скрипт разговора менеджера по продажам. Эта схема учитывает:

• специфику конкретной отрасли;
• психологию руководителей, принимающих решения по интересующим вас вопросам;
• возможность дальнейшей доработки в процессе ежедневных разговоров по телефону.

Лучше всего для нескольких менеджеров составить разные алгоритмы. Кроме того, при составлении схемы нужно ориентироваться не на шаблоны, а на возможность обратиться к нему с любого места разговора. Ведь в противном случае, если написать строгую речевую формулу, во время звонка менеджер будет казаться просто роботом. Хорошо составленный алгоритм пригодится не только во время обзвона клиентов из офиса, но и при личном общении торгового представителя с потенциальным потребителем услуги.

Как выглядит качественный скрипт продаж для менеджеров

В самом общем смысле, схема предполагает:

• разговор с секретарем;
• проход секретаря;
• создание позитивного имиджа перед лицом, принимающим решения по вашему вопросу.

Таким образом, заказывая разработку схемы, нужно ориентироваться не столько на ее цену, сколько на то, какие разделы она содержит. Должно быть так:

• открытие контакта, знакомство;
• акцентирование внимания на потребностях клиента;
• рассказ о вашей фирме, ее сильных сторонах, расценках;
• проработка возражений;
• завершение контакта, прием заказа, озвучивание обязательств.

Все скрипты для отдела продаж предполагают доброжелательность, ненавязчивость, но и настойчивость. Этому будущих успешных продавцов товаров или услуг нужно будет обучить.

Где заказать создание скрипта продаж под ключ

Чтобы получить результат максимально быстро, нужно обратиться к помощи специалистов, зарегистрированных на сайте YouDo. Купить готовый алгоритм разговора при обзвоне клиентов по приемлемой стоимости можно здесь.