Договорились за двое суток с Иваном в 09-20 начать ремонт. Приехал, 15 минут подряд звоню - трубку не берут, подозреваю неладное. Наконец, Иван отвечает и даёт телефон мастера Евгения. Евгений: "А кто вам сказал, что мы с 9ти работаем?" Звоню опять Ивану, он говорит что мастер Евгений едет на автобусе, и а тот опоздал, поэтому Евгений будет будет через полчаса. Я - "точно через полчаса, не больше?". "Нет, точно 30мин". В итоге мастер приехал в 10-50. Вечером Иван позвонил и озвучил новую сумму, на тысячу больше, чем договаривались вначале. Якобы, неправильно понял задание, что оказывается камеру нужно будет в дверь врезать. Этот факт был отражён в задании с самого начала. К работе мастера претензий нет (камера и сенсоры ОК), разве что омыватель заднего стекла не работает теперь, но это надо проверить будет в другом сервисе - возможно просто передавили трубку.
Итого: 1.5 часа ожидания мастера при договоренности за двое суток, ложь, переплата.