Нужно
Заказчик закупил в нашей компании дорогостоящие устройства плавного пуска (УПП) для двигателей мощностью 132 кВт производство Siemens (2 шт). УПП – это электротехническое (электронное) устройство, используемое для плавного пуска (остановки) электродвигателей.
Спустя небольшое время заказчик возвращает вышедшие из строя УПП (оба устройства) и требует заменить на новые по гарантии.
Налицо ненадлежащие условия эксплуатации устройств – шинные вводы окислены, на корпусах и внутри корпусов большое количество пыли (вполне может быть токопроводящей пыли).
Необходим специалист, способный подготовить грамотный мотивированный отказ в гарантии с ссылкой на нормативные документы. В идеале, отказ должен быть на бланке экспертной организации, имеющей право выдавать подобные заключения.