Специалист выехал. Провёл диагностику и сразу попытался починить варочную панель. Но удовлетворяющего результата «починки» хватило на 2 дня .
Оплату Илья получил в день диагностики и попытки починить.
Как только я убедился, что задание не доведено до удовлетворяющего результата, сразу же его об этом проинформировал.
Илья заверил меня, что доведёт дело до успешного завершения.
После этого, он не отказывался от контакта со мной, но бремя первым выходить на связь лежало уже именно на мне.
После 5 месяцев переписки и моей убедительной просьбы все таки завершить задание успешно, Илья прислал мне другого специалиста.
Хотелось бы подчеркнуть, что за эти 5 месяцев переписки, я ни разу не был проинформирован о каких либо дополнительных платах.
Выехавший специалист (на замену Илье) поставил меня перед фактом дополнительной оплаты (для завершения задания). И решение, я должен был принять «в сию секунду»
Поскольку я не имел времени для осмысления оптимальности предложенного мне решения, оправданности дополнительного материального вложения, отсутствия убедительной гарантии, я отказался.
Итог: задание не выполнено, деньги потрачены.
В целом, у меня создалось впечатление, что Илья не имеет достаточного опыта, что бы «с первого взгляда» (и даже со второго), сразу находить единственное правильное и разумное решение.
Так ли это, решать его будущим заказчикам.
Оценка: 3.0
Качество
Вежливость
Стоимость услуг