Нужно
Компания GameStars это быстро набирающий обороты организатор кибер-спортивных турниров по таким дисциплинам как: League of legends, Dota 2, Heartstone и др.
Описание:
На данный момент мы ищем специалистов технической поддержки для работы на удаленной основе, для общения и консультирования пользователей через он-лайн консультант. Работа с Европейскими пользователями. В основном Франкоговорящая/Англоговорящая аудитория.
Главный момент нашего отдела, это общение с пользователями и их расположение к нашей платформе. Главное приятное дружеское и не принужденное общение, но и главное полезное. Как для них так и для нас.
Сейчас мы ищем как Англоязычных, так и Франкоязычных специалистов.
Условия работы:
- Работа на удаленной основе
- Большое количество свободного времени
- Почасовая оплата, средний доход от 20000р, 2/2 (12.00-18.00/18.00-24.00); 2/2 (12.00-24.00)
- Обучение, ежемесячные собрания по повышению уровня общения с пользователем
- Выплаты производятся раз в 2 недели.
Основные обязанности:
- Консультирование пользователей
- Решение пользовательских проблем
- Ведение ежедневной отчетности
- Сбор информации от пользователей (feedback, feature)
Требования:
- коммуникабельность
- знание иностранных языков: Английский, Французский
- пунктуальность
- внимательность
- опыт взаимодействия с игровой индустрией будет большим плюсом.
- опытный пользователь ПК
Тип занятости:
Неполная занятость, сменный график