Нужно
Если Вы владелец автомобиля марки Nissan (модель может быть любая), год выпуска автомобиля не старше 2011-го года и в ближайшее время (проект проходит до середины февраля) Вам необходимо выполнить один (несколько видов работ в сервисе) из предложенного списка:
- ТО
- Диагностика (подвески, тормозной системы) - можно выполнить визит по этой легенде, даже, если с автомобилем нет реальной проблемы и Вы просто хотите принять участие в проекте, т.е. заработать денег.
- Замена фильтров
- Замена масла+масляный фильтр
- Замена тормозных колодок
готова предложить Вам возможность поучаствовать в интересном проекте_сэкономить на сервисном обслуживании.
В рамках проверки сервиса необходимо выполнить:
1) Звонок в ДЦ с целью записаться на сервисные работы по Легенде. Аудиозапись обязательна.
2) Визит в ДЦ: консультация в отделе сервиса с мастером-приемщиком. Сдача авто в ремонтную зону + получение авто. Аудиозапись обязательна.
3) Возврат в ДЦ: Минимум через 15 мин. после получения авто, необходимо вновь позвонить в ДЦ и вернуться к мастеру-приемщику с якобы обнаруженной уже после визита неисправностью Доп. оплата не потребуется. Аудиозапись обязательна.
Звонок с целью возврата и запись самого возврата автомобиля также нужно сделать.
При возврате можно озвучить одну из следующих причин:
- Идет небольшой дым из-под капота
- Запах масла в салоне
- После визита не горит лампа внешнего освещения (габариты)
- После визита не горит лампа внешнего освещения (ближний свет)
- Показалось, что немного спущено колесо, есть желание убедиться, что с ним все в порядке.
Подтверждающие материалы:
1. Запись звонка
2. Записи с визита (сдача авто, приемка авто, звонок после визита с целью возврата с якобы обнаруженной проблемой, запись самого возврата)
3. Фото каждой страницы всех выданных документов/бумаг/визиток
Если при звонке или визите предложат:
1. Проверить машину на отзывные/сервисные кампании - обязательно соглашаемся!!! (проверяют, нет ли по Вашему автомобилю каких-то нареканий у самого производителя, если есть, проверяют и при необходимости замены деталей - это мероприятие проводится за счет производителя, НО если такое потребуется, делаем замену детали уже не в рамках нашей проверки, а после, самостоятельно.
2. Совместно провести интерактивную приемку автомобиля с мастером, то есть совместно проводить осмотр и прием, так же обязательно соглашаемся.