Нужно
Обязанности:
• Бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования), прием, размещение и регистрация гостей, оформление документов.
• Оформление документов для регистрации иностранных гостей.
• Прием входящих звонков.
• Работа с наличными деньгами, контрольно-кассовым аппаратом и кредитными картами.
• Работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей.
• Контроль работы горничных.
• Оперативная передача информации руководителю.
Требования:
- Владение английским языком на уровне разговорного.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Стрессоустойчивость.
- Внимательность.
- Доброжелательность‚ умение работать в коллективе.