Включая страховку ответственности исполнителя и комиссию сервиса.
Подробнее
Обзвонить клиентов (звонки НЕ холодные)
5 000 руб.
- Выполнено
- Создано
- Обзвон по базе
- Задание № 3101541
Адрес
Виртуальное задание
Завершить
Стоимость
5 000₽
Нужно
Есть база клиентов (500 человек), которые изъявили желание приобрести книги на сайте, оставив заявку со всеми необходимыми данными. Им были направлены письма с подтверждение заказа и реквизитами для оплаты, однако от них не поступило ни оплат, ни сообщений, просто тишина.
Приблизительная схема разговора:
1. Необходимо дозвониться, уточнить, актуален ли заказ
1.1 Если не актуален - попросить коротко указать причину
1.2 Если актуален - уточнить, получали ли письмо с подтверждением заказа
1.2.1 Письмо получали - оплатили. Уточнить дату, сумму, способ оплаты для поиска.
1.2.2 Письмо получали - НЕ оплатили. Коротко узнать причину, предложить задать вопрос в ответном письме.
1.2.3 Письмо Не получили. Уточнить e-mail, пообещать повторную отправку в ближайшее время.
По итогу обзвона предоставить таблицу с отчётом, образец в пригалаемой картинке.
Если у клиента возникают вопросы, ответы на которые Вы не знаете - переадресуете его ко мне.
Пол/возраст исполнителя не важен, главное - адекватность, нормальная дикция.
Срок обзвона до конца этой недели.
При звонках необходимо учитывать часовой пояс.
Номера по всей России + несколько зарубежных номеров, 9 дальнее зарубежье, 12 - СНГ (в предложении укажите, сможете ли звонить за рубеж). Связь отдельно не оплачиваю, просьба указывать цену за обзвон 500 клиентов.
Смотрите также:
Заказчик этого задания
