Включая страховку ответственности исполнителя и комиссию сервиса.
Подробнее
Настроить приход заказов по почте с сайта (Битрикс)
4 100 руб.
- Выполнено
- Создано
- Программирование
- Задание № 1263196
Адрес
Не указан
Начать
Стоимость
4 100₽
Нужно
Проблема в следующем. Когда покупатели делают заказы у нас на сайте, нам приходят письма с этими заказами. Но в письме все поля, которые заполнял покупатель, типа адреса, телефона и т.д. - пустые. Приходится залезать в Битрикс и смотреть подробности заказа там. Надо правильно запрограммировать шаблоны писем приходящих с Битрикса. Мы обращались в техподдержку Битрикса, но там помочь не могут, ниже вот переписка, если нужны подробности:
____________________________________________
При редактировании шаблона внизу указаны какие переменные какую информацию будут выводить в шаблоне.
Но среди них нет, ни телефона, ни адреса, ни прочих нужных вещей. А покупатель вводит все эти данные при оформлении заказа. Где мне найти переменные, отвечающие за телефон, адрес и прочее? Чтоб они отображались в шаблоне и письма заказов приходили со всеми, введенными покупателем данными.
____________________________________________
Сотрудник поддержки:
Их нет, потому как они не передаются в это почтовое событие стандартно.
В почтовом шаблоне можно использовать только то, что в письмо передается.
____________________________________________
И что нам делать? Раньше, до того как был внедрен новый платежный модуль, к нам приходили письма с заказом, со всеми заполненными покупателем полями.
____________________________________________
Сотрудник поддержки:
Стандартно как передавались только такие данные в письмо, так и передаются.
Если у вас были какие-то дополнительные поля в письме, то эти поля передавались не стандартными средствами, а разработчики вашего сайта добавляли это вручную.
____________________________________________
Кто сможет оперативно и профессионально помочь, пишите. Работу нужно провести в нашем офисе (м.Полежаевская), в любое удобное для Вас время.
Заказчик этого задания
