Включая страховку ответственности исполнителя и комиссию сервиса.
Подробнее
Администратор/менеджер удалённо
до 30 000 руб.
-
Отменено заказчиком
Заказчик ознакомился с откликами и делает свой выбор.
- Создано
- Мероприятия и промоакции
- Задание № 11814881
Адрес
Москва
Начать
Бюджет
Крупный — до 30 000 ₽
Нужно
В сеть квартир на посуточной аренде требуется менеджер по бронированию(удалённо).
ОБЯЗАННОСТИ:
1. Прием входящих звонков от потенциальных клиентов и доведение клиента до бронирования.
2. Осуществление деловой переписки с клиентами, получение подтверждающих документов об оплате, контроль заезда/выезда, получение данных по возврату депозита, отправка чеков по возврату, обратная связь для получения лояльного отзыва.
3. В случае проблем с техникой во время проживания гостя - информирование по телефону или Вотсапп, помощь в настройках (техническая поддержка).
4. Решение конфликтных ситуаций.
5.Информирование клиентов о ценах и услугах.
6.Работа с электронными системами бронирования.
7.Координация работы горничных.
8.Координация работы мастеров.
9.Ежедневная отчетность о проделанной работе.
10.Другие поручения Руководителя связанные с деятельностью бизнеса.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года администратором в гостинице/ отеле, менеджером по бронированию в отеле или менеджером на посуточных квартирах.
-Знание площадок продаж (Авито и пр.), календаря бронирования, умение и желание общаться с потенциальными гостями.
-Ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность, коммуникабельность.
-Грамотная речь и письмо
-Наличие телефона, компьютера или ноутбука, хорошей сети и интернета
УСЛОВИЯ:
-Удалённо на постоянной основе
-График работы сменный 2/2. Время работы по Москве
-Оплата обсуждается индивидуально
При отклике сразу присылайте информацию о себе: Ваш опыт, возраст и город .
Заказчик этого задания
