Фильм К. Шахназарова «Курьер» сформировал достаточно устойчивое восприятие этой профессии, как дела, которым можно заниматься, в свободное от основных занятий время. Последующие произведения экранного искусства добавили к внешнему облику пресловутую бейсболку, кеды, рюкзак и скейтбординг. Но, даже если вспомнить старый фильм, при всех оговорках, в нем курьер занимался настоящим делом. Например, развозил по клиентам их драгоценные рукописи, выправленные в редакциях. Это на первый взгляд, профессия для флегматичных юношей и, жующих бесконечную жевательную резинку, несерьезных девушек. Так, может быть, было. Но как стало!
С появлением нового общественного строя, деньги, как всеобщий эквивалент успеха, перестали быть дефицитом, поэтому жители Москвы за эти деньги желают получать качественные услуги. Будем считать это время – настоящей датой рождения такого социально-экономического феномена, как курьерская служба. Теперь, чтобы стать курьером, одной флегмы недостаточно.
Курьерская служба – круглосуточно
Курьерская доставка работает, конечно, по правилам, которые обязаны стоять на страже интересов людей, платящих за курьерскую доставку деньги. Любой здравомыслящий человек, платя за ту или иную услугу, вправе требовать отличного и качественного сервиса. Будь-то, курьерская доставка еды из элитного ресторана Москвы или пригласительного билета на церемонию вручения «Оскара». Все услуги, которые предоставляет служба доставки, должны соответствовать нескольким критериям, показывающим качество осуществляемой работы и серьезность намерений в бизнесе:
- точность и аккуратность в выполнении заказа;
- служба доставки должна осуществлять выполнение заказа, независимо от места его поступления и круглосуточно, если это предусмотрено;
- экспресс доставка круглосуточно должна четко вписываться в нормативы по доставке заказа по Москве, регулируемые нормативными документами. Экспресс доставка может быть предприятием любой формы собственности, но во всем мире, сроки и условия выполняемых работ, регламентируются актами государства, но ответственность за их нарушение, несет, конечно, конкретный исполнитель;
- если услуги оказываются круглосуточно, соответственно этому, разработаны и нормативы, и расценки;
- курьер, даже если занят на работе круглосуточно не может нарушать правила, предусмотренные для данного вида деятельности.
Конечно, заказчику очень удобно, если фирма, занимающаяся доставкой, ведет свою работу круглосуточно. При этом не стоит забывать, что и услуги, оказываемые круглосуточно, отличаются, по цене и времени исполнения, от таких же, но, оказываемых в привычное время. Цена и время – это всего лишь два отличия. Во всем остальном и качество, и уровень сервиса ничем не отличается. Наша компания оказывает курьерскую доставку по Москве и районах 24 часа, в частности, в таких, как:
- Тушино;
- Северное и Южное Бутово;
- Тверская;
- Арбат;
- Филевский парк.