Обзвон клиентов по качеству обслуживания - заказать услуги по обзвону клиентов по качеству обслуживания у фрилансеров

Обзвон клиентов по качеству обслуживания - быстро и удобно на YouDo
11331 исполнитель в Москве готовы оказать услугу
вы сами назначаете цену задания в категории "Обзвон клиентов по качеству обслуживания"

Если компания дорожит каждым клиентом, нужно держать обратную связь, проводить анкетирование и разбирать жалобы, чтобы профессионально анализировать качество обслуживания. Телефонный маркетинг позволит качественно увеличить активные продажи (заказ услуг и товаров).

Анкетирование для проверки качества обслуживания

Чтобы узнать, доволен ли клиент качеством обслуживания, нужна анкета. Проверка удовлетворенности после оказания услуг или покупки товаров позволяет:

Определить качество услуги, которой воспользовался клиент
Выяснить рейтинг фирмы для долгосрочных отношений
Профессионально оценить рекомендации клиентов для повышения качества услуг
Получить информацию о конкурентах.

Проверить качество обслуживания сможет опытный специалист, который профессионально выполнит прозвон клиентов и сможет провести их анкетирование по телефону.

Процедура оценки лояльности клиентов при обзвоне включает несколько этапов:

Спланировать оценку удовлетворенности
Провести распределение обязанностей, выделить ресурсы (заказать обзвон клиентов для анкетирования)
Сформировать список клиентов, которые включены в обзвон (в него следует внести каждый телефон из клиентской базы)
Проанализировать полученные анкеты.

Являясь важным инструментом телефонного маркетинга, обзвон клиентов для проверки качества обслуживания позволяет быстро отреагировать на изменение спроса, выбрать правильный путь развития бизнеса.

Заказать обзвон клиентов с целью проверки качества обслуживания

Чтобы быстро прозвонить клиентов, используются специальные компьютерные системы. Они позволяют провести обзвон клиентов с анкетированием, в том числе по «вложенным» анкетам, когда порядок вопросов и формулировки зависят от ранее данных ответов.

Недорого заказать такое анкетирование по телефону можно у профессиональных специалистов. Их услуги доступны на сервисе Юду. Чтобы обратиться за помощью к высококвалифицированным мастерам, нужно оставить заявку на сайте и подождать несколько минут, пока на нее откликнуться свободные исполнители.

Прозвон клиентов, который выполняют специалисты, имеет следующий набор преимуществ:

Возможность качественно обработать много контактов из клиентской базы в короткие сроки
Создание базы клиентов по определенным критериям
Повышение производительности труда сотрудников компании, благодаря снятию с них обязанности обзванивать клиентов
Получение оценки качества обслуживания компании от непосредственных партнеров, потребителей.

Цена вопроса

Стоимость обзвона клиентов с целью проверки качества обслуживания может отличаться у разных фирм. На сервисе Юду предоставляется уникальная возможность – установить собственные расценки на услуги прозвона клиентов с целью анкетирования. Указать приемлемую стоимость можно непосредственно в объявлении, которое публикуется на сайте.

Часто задаваемые вопросы

Обзвон клиентов по качеству обслуживания — сколько стоит на YouDo?

Рекомендованная цена - 800 руб. К сожалению, указать заранее точную стоимость услуги невозможно. Причина в том, что исполнители YouDo конкурируют между собой с целью привлечения заказчиков, в том числе, назначают минимально возможные цены. Поэтому цена может быть на уровне среднерыночной или до 40% дешевле. Создайте задание, специалисты предложат свои условия, а вы выберете подходящий вариант.

Почему искать исполнителя на YouDo — лучше?

На сайте представлено 11331 оператор по обзвону клиентов. Вы можете выбирать исполнителей на основе их рейтинга и отзывов других заказчиков, сравнивать цены и другие важные для вас показатели.

Сколько исполнителей откликнется на мой заказ?

Сейчас онлайн 2196 операторов по обзвону клиентов, которые предложат свою помощь, если они свободны и их устраивают ваши условия. Для того чтобы исполнитель мог выполнить задачу наилучшим образом, как можно более подробно опишите ее - от этого зависит правильное понимание и, соответственно, выполнение.

Когда начнут поступать предложения?

Обычно предложения от исполнителей начинают поступать через 5-10 минут, но в некоторых случаях это может занять больше времени. Срок ожидания зависит от многих особенностей заказа - загруженности исполнителей, сложности задания, времени суток и т.д.

На что опираться при выборе исполнителя?

Выбирайте исполнителя исходя из таких факторов:

рейтинг исполнителя в системе, который рассчитывается так, чтобы учитывать количество выполненных заданий и оценки заказчиками качества работы;
отзывы заказчиков – по комментариям людей, которые прибегали к услугам исполнителя, проще всего понять, подходит ли он или она вам;
цена – сравните цены, предложенные мастерами, и выберите лучшее сочетание цена/качество.

Дает ли YouDo гарантии на работу исполнителей?

YouDo гарантирует возможность получить компенсацию за материальный ущерб, причиненный исполнителем, в сумме до 10000 рублей (при условии заключения «Сделки без риска»).