Добрый день! Я - Виктория!
Специалист с высшим образованием в области менеджмента и 10-ти летним опытом работы в Контактном центре с проектами телемаркетинга. От оператора до руководителя.
Поэтому оказываю услуги по написанию текстовых скриптов для телемаркетологов + анализ разговоров + доработка скрипта под целевую аудиторию.
Мой опыт работы с различными проектами ( товары/услуги) дает понимание:
- как реагируют клиенты на тот или иной "заход";
- какие могут возникнуть возражения у клиента;
- как с ними бороться.
******************
Этапы создания скрипта:
1. Изучение материалов
2. Определение целевой аудитории
3. Анализ конкурентов
4. Написание скрипта.
5. Обкатка.
6. Анализ разговоров.
7. Корректировка.
********************
Звоните! Все расскажу подробнее!
Помогу решить вашу проблему и выстроить коммуникацию с будущим клиентом.
____________________________________________
Так же могу работать с документами Word и Excel.
Консолидировать и анализировать информацию.
Любое задание - обсуждаемо.
Ответственный и добросовестный исполнитель.
Поэтому пишите, обо всем договоримся и вместе решим ваши задачи!