Крайне требовательный автор.
1. Нанесено 2 визита – один для осмотра и измерений (разумеется, никто ведь не умеет фотографировать и пользоваться линейкой – для этого, конечно, нужен специалист), второй непосредственно для работ.
2. Автор была удивлена тем, что я буду сверлить стены, а не просто щёлкну пальцами и всё само собой тут же случится. Да ещё вдобавок для этого мне нужна табуретка. Это явно не входило в её планы.
3. Самостоятельно закупил и бесплатно доставил заменяемые материалы.
Наймите курьера в соседней рубрике, так ведь нет, ему ведь надо дополнительно платить, а этого никто не любит.
4. Продолжительность работ обусловлена демонтажем старой нерабочей вытяжки и длиной заменяемого воздуховода – 3 метра. А для того, чтобы подключить к питанию надо дополнительно просверлить мебель и пропустить кабель от новой вытяжки, вынув кабель от старой.
Правильно, ведь отцепить от (гарантийной!) техники неразборную литую вилку электропитания, а потом обратно её вернуть, разумеется, совсем не занимает никакого времени – это просто, как второй раз щёлкнуть пальцами.
5. За доставку, демонтаж, монтаж длинного воздуховода дополнительно оплата с моей стороны не повышена.
6. Даже, если использовать лестницу, то через мебель (ширина столешницы внизу+навесные шкафы наверху) не достать до стены над верхними шкафами и хотя бы одной ногой вы должны будете обязательно встать на столешницу, чтобы участок работ был примерно на расстоянии вытянутой руки от вас.
Получено разрешение встать на стол и предприняты все меры безопасности, дабы не повредить столешницу и окружение.
7. Обрыв гофротрубы – распространённое явление, ведь её делают из тонкой алюминиевой фольги, и даже при перевозке её легко просто помять. Повреждения обычно происходят на концах воздуховода при креплении, хомут может порвать при затягивании или отвёртка выскользнет и проткнёт небольшое отверстие. В этом случае повреждённый участок (не более 5 см) отрезается и крепится заново. Даже при минимальной длине воздуховода в полметра (50см) это никак не влияет на функциональность и не влечёт последствий с совершенно невидимыми потерями по длине. И если бы я не рассказал об этом – автор никогда бы и не узнала.
8. Один перекур на 3-4 часа это не много. Это всего 2-3 перекура на 8и часовой рабочий день. И в принципе – люди, которых вы приглашаете могут не только выходить курить, а даже кашлять, протирать очки, чесать своё левое ухо, говорить по телефону, они могут попросить попить водички и даже посетить ваш туалет. И зрелые самостоятельные ответственные гостеприимные люди это понимают, к этому готовы, обычно не удивляются и уж тем более не высказывают недовольство.
Если вы хотите, чтобы вашу технику обслуживал абсолютно идеальный человек специально изогнутым позолоченным пинцетом, то это будет стоить совсем других денег.
А две тысячи за установку (из них 500р за материалы), 2 визита, демонтаж, пропустить кабель сквозь мебель и три метра воздуховода– это почти бесплатно.
Всегда стараюсь быть предельно тактичным и корректным, но здесь этого было явно не достаточно.
Ну и, наконец, автор запретила делать фото, за что отдельное спасибо.
Увы, хозяев нельзя упрекнуть в доброжелательности, лояльности и гостеприимстве.