Антон Просвирин

Топ, все хорошо

Сделать диагностику дома не смогли, приезжали дважды разные спецы. Рекомендовали привезти в мастерскую чтобы диагностику провели там. Решил купить новый принтер и не мучиться. Ребятам респект, хотя те же программы и дрова могли бы качнуть на флешку и не мучиться ища в интернете, тем более модель принтера я писал в заявке.  Денег не взяли, поэтому ставлю 5*

Потерял это задание, было год назад, не помню что делали.
Помню что всё было культурно и вежливо, никаких нареканий у меня нет.

Все сделали  как нужно 

Сделали принтер

всё хорошо

Приехали и заправили быстро

Все отлично!

Очень интересная история
Коротко:
В ходе диагностики мастер умышленно испортил мне принтер, чтобы накрутить цену ремонта

Длинно:
Аппарат Xerox 7760 a3 цветной принтер
Проблема следующая: 
Три полоски около 5 см появлялись и жевал тонкую бумагу с боковой подачи
С парой мастеров общался сказали синий драм нужно почистить и печку глянуть

Пришел мастер, по диалогу стало понятно, что дело своё знает и ему можно доверять
Приступил к диагностике
Поразбирал что-то полазил и далее я удивился, но на мое удивление мастер сказал что это нормально
О чем речь: мастер достал драм (imagine unit), достал грязную тряпку из своей сумки, плюнул на неё (в прямом смысле) и начал натирать внутренние его части. Такую процедуру он проделал со всеми четырьмя, после чего принтер стал выдавать просто кучу артефактов изображения и грязно печатать, плюс стал зажёвывать бумагу формата А3 с лотка (раньше только А4 поджирал) и далее выдал информацию, что драмы под замену (что и так было очевидно и цель диагностики была в том, чтобы понять есть ли возможность не менять один драм, а отремонтировать его) только не один, а все
И вот по результату диагностики я получаю информацию о том, что теперь мне нужно потратить в 4 раза больше денег, чем раньше и то, что у меня теперь принтер печатает брак, хотя до этого была хорошая печать с незначительным дефектом, который хотелось убрать для идеальной печати.

Естественно меня это не устроило, мастер провел некоторые танцы с бубном и дефектов стало немного меньше, но всё еще брак 👍
Время было поздно, он уехал, на следующий день звоню в контору, спрашиваю если после диагностики аппарат стал хуже работать чем до неё - есть у них какая-то ответственность за это, на что получаю утвердительный ответ и описываю ситуацию, они сказали все сделают и прислали этого же мастера, который еще часа 2-3 потусовался у принтера дефектов стало чуть меньше, но всё еще хуже, чем до диагностики
Далее выдаёт шикарнейшую фразу, которая позволяет понять, что слюнявый ремонт платочком был не ошибкой, а целенаправленным действием 
Говорит: «если б вы мне сказали, что не собираетесь ремонтировать, я бы тогда ничего этого не делал»
То есть я, чтобы не менять, а отремонтировать 1 драм, заказываю диагностику
Результат диагностики: замена четырёх драмов (начинка от одного у меня была живая и один драм переобули, чтобы сократить количество артефактов на изображении, поэтому замена трёх по факту)
Стало понятно, что это просто кидалово и чел специально загадил мне драмы, чтобы накрутить ценник в 4 раза 
Исправить это невозможно, только менять теперь реально
Достаточно дорогой опыт получился 

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍✊️👍

Быстро, четко, профессионально!

Ответили оперативно, мастер приехал быстро, как договорились. Принтер отремонтировал. На ремонтные работы дал гарантию. По стоимости - выше, чем я рассчитывала. 

все починил, спасибо

Уже не первый раз работаю с компанией!
Как всегда отлично!

приехал мастер, сделал бесплатную диагностику, рекомендую

Спасибо за помощь! 

Все супер, вовремя и качественно 

Все устроило

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Задача была не стандартная, но исполнитель нашелся. Специалист приехав на места, посмотрел аппарат и убежал. Правда ответственный менеджер извинился, но воз и ныне там. Впечатление неоднозначное.

Все хорошо, рекомендую.

Я выбрала этого исполнителя,  потому что в его отклике были конкретно оговорены условия ремонта принтера. Было понятно, что исполнитель профессионален в этом вопросе. Диагностика принтера заняла буквально 10 минут. Сразу был сделан вывод о замене конкретной детали. Диагностика была бесплатной. В этот же день была доставлена и установлена нужная деталь. Принтер стал работать, проблема была устранена. 

Спасибо большое Антону, все хорошо

Понравилось все: скорость диагностики и решение проблемы. К счастью, для этого не понадобились дополнительные запчасти. Рекомендую!

Прошлый раз стоило 1800р в этот раз просили 2800. Отказался от услуги. 

Всё сделали, как и договаривались 

Все супер!!!

Согласовали время работ. Мастер приехал вовремя. Деликатный, тактичный, вежливый. Быстро определил проблему и приступил к ее устранению. Все сделал быстро и качественно. Всем рекомендую! 

Все отлично! Спасибо!

Задание выполнено.

Все выполнено быстро и качественно. Спасибо. 

Исполнитель прибыл быстро, починил временно так как запчасти нет. 

Все было хорошо

Быстро, Качественно, Пунктуально, Вежливо и о хорошей цене. Рекомендую !!

Мастер приехал в тот же день через 2 часа, все заправил как надо, дал счет-заявку на услуги. Дешевле чем у конкурентов. Обращаюсь к Антону не в первый раз.Рекомендую. 

специалист провел консультацию насчет ремонта, большое спасибо!

Задание выполнено отлично, рекомендую.

Все отлично, рекомендую 

Все сделано быстро и качественно. Спасибо!

Не было детали. Предложили печать, цена не устроила. Приехали быстро

Всё отлично, спасибо!

Молодцы! все как надо.

Задание выполнено! Рекомендую. 

МОЛОДЦЫ!!!

Замечательный исполнитель. Приятно было работать. Быстро, качественно и по адекватной стоимости. 

Все как договаривались. Но не сошлись в цене

Работа выполнена очень оперативно и качественно. Рекомендую. 

Оперативно приехал мастер, все сделал за 10 минут. Рекомендую 👍

Мастер каждое свое действие согласовывает с вами

Все хорошо