Опытный,ответственный и доброжелательный мастер. Провел диагностику, установил причину ,почему МФУ не копирует и не сканирует.И исправил бы но такой зап.части (линейку сканирования) вообще нет в продаже. Нашел подходящую у Самсунга, но она очень дорогая,нет смысла покупать. Заправил картридж хорошим тонером,сразу же проверили на пробной странице. И в отличие от предыдущей заправки, когда исполнитель сразу же засыпал тонер,Александр сначала открыл картридж и прочистил его от мусора и отработанного тонера. Молодец ! Рекомендую !