Обсудили работу, согласовали тип наполнения и проработки контента. С моей стороны была предоставлена форма, которая на этапе предварительного согласования (до подписания договора) - была принята.
- Через несколько попыток согласования - не было ни получено референсных примеров, ни чётких корректировок. просто: "Нет".
- Заказчиком изменена задача в одностороннем порядке: вместо графического контента - создавать видео.
- Заказчиком изменена задача в одностороннем порядке: вместо рерайта текстов заказчика с сайта - переработка текстов со сторонних ресурсов, включая перевод.
- Отказ от принятия работы без обоснования, референсных примеров и обозначения того, что и как нужно исправить.
В целом: проблем и недопонимания можно было бы избежать, в случае если бы я сразу работал только по ТЗ и не пробовал подстроиться под изменяющиеся условия.
Предоплата возвращена в размере 80%: предоплата за непринятый дизайн возвращена в полном объёме, что было предложено изначально, а за работы в объёме 70%, после двух недель переговоров и попытки получить чёткое обоснование по какой причине не приняты работы.
В целом - вполне "рабочий" клиент, при чётком и неукоснительном следовании ТЗ.