Александра Б.

Здравствуйте! Меня зовут Александра. Мне 31 год. Проживаю в г. Санкт-Петербург. Опыт работы: более 10 лет в крупнейшем коммерческом банке и 6 лет в ритейле.

Высшее образование.

Навыки:

1. Владение ПК (работа в MS Office, размещение объявлений в интернет-магазинах и на онлайн площадках (Авито, Юла и пр.), банковские программы);

2. Продажи (выполнение плана продаж, холодные звонки, e-mail рассылки, ведение базы клиентов);

3. Сбор и обработка информации из интернета, анализ большого объёма данных;

4. Работа с клиентами:

  - Юридические лица (телефонные переговоры, заключение договоров, деловая переписка, консультирование клиентов, открытие счетов, подготовка, заполнение и проверка документов, проведение инвентаризаций, расчетно-кассовое обслуживание, кассовое планирование, составление отчётности);

  - Физические лица (коммуникации с клиентом, выявление потребностей, помощь в выборе необходимого товара, разрешение конфликтных ситуаций);

5. Владение языками (русский, английский, испанский), переводы;

6. Расшифровка текстов (фото, аудио и видео);

7. Копирайтинг;

8. Сочинение стихов, переделка текста песен;

9. Туристическая сфера (размещение и трансфер гостей, организация культурной программы, проведение экскурсий по Санкт-Петербургу);

10. Организация мероприятий (музыкальные фестивали, городские праздники, спортивные соревнования);

11. Работа с детьми (организация детского досуга).