работа выполнена не без нареканий - во-первых, исполнитель опоздал, во-вторых, нанес материальный ущерб (разбил посуду), однако оплату, тем не менее, получил в полном объеме (а нам пришлось платить штраф). спасибо за помощь, но больше к вам не обратимся.