Высшее образование: Хабаровский Государственный Институт Культуры
Кафедра Социально-культурная деятельность (Управление социокультурной деятельностью)
Ранее заканчивала: Электротехнический лицей №7 Гостиничный бизнес и туризм (Администратор гостиницы). Также более полугода проживала в Китае г. Хайкоу, изучала китайский язык, культуру и традиции страны.
Работала в разных сферах. Большой опыт в общении с людьми, консультировании, продажах, администрировании. Знаю офисные программы, 1С предприятие, 1С склад. Немного владею Photoshop. Занималась Смм продвижением Вконтакте и Инстаграмм.
Умею генерировать идеи; договорюсь с кем угодно; люблю познавать все новое и интересное.Легко обучаюсь, коммуникабельна, исполнительна, инициативна, грамотная устная и письменная речь, навыки телефонных переговоров и презентаций. Занимаюсь йогой и трансцендентальной медитацией. Увлекаюсь психологией.
Физически здорова. Могу взяться за разные адекватные задания.
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Март 2021- Июнь 2021
Samsonov Hotel
Санкт-Петербург
Администратор гостиницы
- Встреча и размещение гостей
- Бронирование по телефону, Booking, Air BnB
- Ведение гугл- таблиц (финансы, график работы сотрудников)
- Руководство горничными, мастерами.
- Поручения руководства
- Решение конфликтных ситуаций
- Ведение хозяйственной деятельности в отеле (следить за поломками, закупать моющие средства, оплачивать счета)
Сентябрь 2020 — ноябрь 2020
ООО Вонтрезалт
Санкт-Петербург, wantresult.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Аккаунт менеджер
*Ответы в скайпе на вопросы, которые появились от партнеров.
*Рассылка индивидуальных сообщений
*Текущая работа /ответы на вопросы партнеров и их МПП /РОП в течение рабочего дня, решение всех его вопросов “под ключ”.
*Обучение партнеров продажам
*Совершение запланированных звонков с партнерами /МПП/РОП по вопросам продаж
*Совершение текущих звонков по потребности партнера в текущий день (по согласованию обеих сторон)
*Выполнение поставленных задач от руководства (по потребности)
*Трекинг сессии (с премиум партнерами /продающими партнерами),
*Написание скриптов/помощь в составлении КП т.п.
*Заполнение необходимой отчетности
*Работа над выполнением личных KPI
*Продажа доп. продуктов компании (например, лиды и пр)
*Участие в еженедельных собраниях с руководством компании в дни и часы заранее согласованные.
Май 2018 — июнь 2019
1 год 2 месяца
ООО "СММ - Диктат"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Аккаунт - менеджер
С мая 2018 года начала работать в рекламном Digital агентстве СММ Диктат, Аккаунт-менеджером. Перед началом деятельности в компании, прошла 2-х месячный обучающий курс " Мастер SMM 2018" от онлайн - ш
Февраль 2019 — апрель 2019
Триколор ТВ
Санкт-Петербург, www.tricolor.tv
Специалист абонентского отдела
Прием звонков, консультирование абонентов по вопросам, продвижение акций, услуг и товаров.
Апрель 2018 — ноябрь 2018
8 месяцев
ООО Смм Диктат
Санкт-Петербург
Менеджер по персоналу
Взаимодействие между исполнителями и заказчиками, ведение базы данных, работа с персоналом и соц.сетями
Сентябрь 2015 — ноябрь 2017
2 года 3 месяца
ООО "Дальавтотранс"
Хабаровск
Диспетчер-логист
Планирование маршрутов для водителей, поручения директора, работа с документами. Курирование и руководство водителями,
Сентябрь 2011 — апрель 2014
2 года 8 месяцев
ООО Новоторг ОПТ
Хабаровск
Оператор 1С
Распечатка и подготовка документов. Взаимодействие с экспедиторами.
Август 2009 — апрель 2014
4 года 9 месяцев
ООО НК Санта
Хабаровск
Арт-директор
с 2009 года работала в данной организации кассиром.Операции с деньгами, консультирование гостей клуба, телефонные звонки. С 2013 года работала там на фэйс-контроле, выбор гостей клуба, руководство охраной. Через полгода переведена на должность Арт-директора, помощь ген.директору, организация вечеринок, руководство шоу-группой.