Руслан Матухно

На YouDo с 13 августа 2019
Сейчас на сайте
27 лет, Москва
Документы подтверждены
Присваивается исполнителям, которые прошли проверку паспорта
Контакты подтверждены
Этот исполнитель подтвердил email и номер телефона.
Получил
Присваиваются активным пользователям и показывают, какой процент заданий они успешно выполнили.99.5
Присваиваются при выполнении 50, 100, 200, 300, 400, 500 заданий. Обновляются при достижении очередного результата.100
Оценка 4,83
на основе
7 лет
опыта
190 заданий
выполнил
10 заданий
создал
Здравствуйте!
Занимаюсь ремонтом бытовой техники.
Работаю на протяжении 10 лет, устраняю  поломки любой сложности!
Оплату своего труда беру только за результат!
Выезжаю по всей Москве, Московской области, в любое удобное для Вас время!
На свою работу даю гарантию до 3-х лет!
В некоторых случаях когда я загружен заказами выезжает мой коллега, для оперативного устранения Ваших поломок!

Виды выполняемых работ

Установка и ремонт техники
Кофемашины (32-й в рейтинге из 33)2 задания
Холодильники и морозильные камеры (150-й в рейтинге из 153)48 заданий
Посудомоечные машины (204-й в рейтинге из 206)40 заданий
Средняя оценка 4.8
181 отзыв
Отзывы
От заказчиков
От исполнителей
Сначала показывать
Положительные (182)
Отрицательные (1)
15 марта 2024
Мастер приехал оперативно,быстро сделал диагностику.Рекомендую данного мастера
Заказчик Ксения
29 февраля 2024
Задание «Ремонт стиральной машины bosh» выполнено
Все отлично. 
Заказчик Екатерина С.
1 января 2024
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Машинка работает. Все хорошо 
Заказчик Olga K.
23 ноября 2023
 Оперативно. Качественно.
Заказчик Дмитрий
11 ноября 2023
Задание «Ремонт стиральной машины indesit» выполнено
Случай оказался сложным, но мастер сделал больше, чем должен был.
Заказчик Надежда
29 сентября 2023
Задание «Починить холодильник liebherr» выполнено
Всё хорошо, но общая стоимость составила плюс +17'000₽ к сумме оплаты.
Заказчик Дмитрий
28 сентября 2023
Задание «Ремонт стиральной машины indesit» выполнено
Всё чётко!) 
Демонтировали сломанную машинку (не целесообразно ремонтировать), в запасе была ещё одна, поставили её. 
Приятный мастер с юмором). 
Заказчик Ольга З.
20 сентября 2023
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Очень понравился мастер. Все быстро и качественно, без навязывания лишних услуг и несуществующих проблем. Спасибо! 
Заказчик Анастасия М.
23 июня 2023
Все хорошо.
Заказчик Улугбек У.
6 июня 2023
 Спасибо мастеру. 
Заказчик Сергей К.
27 мая 2023
отличный парень, протестировал работу стиральной машины, исправлять ничего не пришлось, был какой то сбой
Заказчик Федорова Л.
28 апреля 2023
Спасибо! Ремонт выполнен 
Заказчик Наталья
6 апреля 2023
Задание «Диагностика стиральной машины» выполнено
Спасибо 🙏🏽 
Заказчик Евгения Р.
7 февраля 2023
Задание «Мастер посудомоечной машины» выполнено
Задание выполнено в срок и качественно. 
Заказчик Юлия М.
4 февраля 2023
Задание «Починить Bosh Maxx5» выполнено
Всё хорошо. 
Заказчик Eugeniy L.
17 января 2023
Все отлично!
Заказчик Ekaterina M.
6 января 2023
Задание «Ремонт стиральных машин Whirlpool» выполнено
Всё отлично! Мастер приехал в указанное время, диагностировал, всё отремонтировпл. Рекомендую! 
Заказчик Яков
24 декабря 2022
Задание «Ремонт холодильника LG» выполнено
Приехал мастер, важно для для меня - приехал быстро. Диагностику провёл, проблема оказалась в двигателе, заменил двигатель (был в наличие) за 1.5 часа, все быстро, качественно и чисто, что для жены большой плюс! 😂 Спасибо, советую 100%
Заказчик Алина К.
28 ноября 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Большое спасибо за качественный сервис. Быстро приехали, определили поломку. Забрали бак и к вечеру уже было все готово! Пунктуально и аккуратно. Лучший мастер!
Заказчик Алена В.
26 ноября 2022
Задание «Ремонт стиральных машин» выполнено
Оперативно прибыли на ремонт, все работает )
Заказчик Константин
22 ноября 2022
Проблема - при стирке появляется запах от стиральной машины, как будто плавится пластик.

Как всё было - Вместо Руслана приехал другой мастер, его напарник. Приехал на час позже назначенного времени.
Установил предварительную причину - греется конденсатор на плате.
Договорились, что он забирает плату на диагностику и привозит и устанавливает завтра отремонтированную.
На следующий день, в назначенное время мастер не появился, не предупредив, что не появится. Пришлось звонить самому. Оказалось, что при проверке на стенде предполагаемая причина (неисправный конденсатор ) не подтвердилась и необходим ещё день на диагностику.
Договорились с мастером, что он привезёт и установит плату на следующий день.
На следующий день мастер прислал СМС, что у него заболел ребёнок и он опять не сможет приехать.
Я позвонил Руслану и рассказал про ситуацию. Руслан связался с напарником и сообщил мне, что установить причину поломки на стенде не удалось и что мастер 100% приедет завтра, установит плату и будет на месте дальше выяснять причину поломки (запустит длинную программу стирки и будет наблюдать что греется).
Мастер на следующий день действительно приехал, но просто установил плату и уехал, сообщив, что у него нет времени сидеть ждать и выяснять причину.
За диагностику попытался взять в 2 раза большую стоимость, чем было написано в отзыве на моё задание
Заказчик Виталий
18 ноября 2022
Задание «Починить стиральную машинку» выполнено
Стиральку починил! 
Заказчик Зарина Ц.
13 ноября 2022
Пунктуально, вежливо 
Заказчик Мария
12 ноября 2022
Задание «Ремонт посудомоечной машины» выполнено
Все сделано хорошо 
Заказчик Мария Ш.
28 августа 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Мастер прибыл вовремя. Работа проделана отлично. Услуга стоит своих денег. Крайне рекомендую обращаться именно к нему. 
Заказчик Арсений О.
24 августа 2022
Задание «Ремонт стиральной машины» выполнено
Исполнитель, сразу нашёл неисправность, всё оперативно починил. Спасибо и рекомендую!
Заказчик Валентин Г.
24 августа 2022
Задание «Ремонт стиральной машины» выполнено
Все отлично! 
Мастер быстро нашёл причину поломки, сам съездил за деталью. Работал аккуратно и быстро. Рекомендую 
Заказчик Георгий К.
21 августа 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Мастер приехал очень быстро, машинка работает, все супер. 
Заказчик Катерина Д.
10 июля 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Все очень четко, оперативно, профессионально, рекомендую исполнителя.
Заказчик Галина
8 июля 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Класс, быстро нашёл проблему, угадал запасные части, в итоге ремонт вышел в 40 мин
Заказчик Yury V.
31 марта 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Все отлично выполнено. Починили. День-в-день
Заказчик Олеся В.
23 марта 2022
Задание «Стиральная машина bosch maxx 5» выполнено
согласовал другого исполнителя, все сделано, машинка работает
Заказчик Olegalekseevich S.
15 марта 2022
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Все хорошо 
Заказчик Екатерина К.
24 февраля 2022
Задание «Починить посудомоечную машину» не выполнено
Все сделано
Заказчик Elena
27 января 2022
Задание «Ремонт стиральной машины» выполнено
все хорошо 
Заказчик Бортников В.
14 января 2022
Профессиональный,доброжелательный мастер.Провел диагностику, быстро заказал и привез нужные детали. Как итог- прекрасно работающая посудомоечная машина и чистая посуда!От души рекомендую.
Заказчик Tatiana B.
11 января 2022
Задание «Ремонт стиральной машины ariston» выполнено
Всё устроило, пунктуальный исполнитель
Заказчик Евгений
9 января 2022
Случайно не закрыл задание
Заказчик Сергей С.
4 января 2022
Все хорошо, оперативно. 
Заказчик Екатерина
3 ноября 2021
Задание «Починить посудомоечную машину» выполнено
Прекрасный мастер, буду обращаться ещё! 
Заказчик Kristina Z.
27 октября 2021
Задание «Сломалась стиральная машина» выполнено
Спасибо. Машинка заработала. Что-то в двигателе стёрлось и он перестал работать. Мастер приехал вовремя, починил. Класс! 
Заказчик Анастасия З.
22 октября 2021
Задание «Eleclto lux» выполнено
Отлично сделано !
Заказчик Марат М.
16 октября 2021
Задание «Починить посудомоечную машину» выполнено
Всё сделал быстро, всё работает, подъехал оперативно, вежливый мастер. Рекомендую! Так же, буду советовать своим знакомым, большое спасибо!
Заказчик Анна
15 октября 2021
Задание «Установка и ремонт техники» выполнено
Спасибо большое за ремонт. Очень выручили, холодильник ожил. Руслан и его напарник сделали все быстро, а главное качественно, за разумные деньги. Рекомендую !
Заказчик Анастасия Д.
15 октября 2021
Задание «Починить стиральную машину» выполнено
Приехали почти сразу, провели диагностику за минут 20. И быстро починили за один приезд. Работает как новая.  Благодарен за работу и оперативный выезд, буду обращаться по необходимости!
Заказчик Алексей Г.
14 октября 2021
Задание «Сломалась стиральная машина» выполнено
Огромное спасибо за ремонт. Обращаюсь к данному мастеру уже не первый раз. Пунктуально, быстро и недорого. Благодарю!
Заказчик Анастасия
14 октября 2021
Задание «Ремонт холодильника gorenje» не выполнено
Мне этот опыт не понравился. Напишу, как было. Судите сами. 
По телефону общался Руслан, вежливо, все ок. Затем написал, что приедет его партнёр. Партнёр со словами «хозяюшка» приехал, осмотрел холодильник, отрезал осушитель (металлическая колбочка такая внизу) выпрямился и сказал «нууу хозяйка, дело плохо: холодильник старый (у нас Gorenje 8 лет), стоял как вы говорите долго, все тут запущено. Нужно все разобрать, почистить трубки, снять коррозию (?), фриона залить. Работы много, 8000. Я звоню Руслану, тот отвечает: ну вам же мастер говорит, что объём работ большой, такая стоимость.
Соглашаемся. Мастер за 5 минут прикручивает новый осушитель, выпускает и заново загоняет фрион. Все, готово. Я спрашиваю: а как же чистка, эти страшные коррозии, про которые вы говорили. Ответ: «Я ж внутрь не полезу». Звоню Руслану, описываю ситуацию. Руслан отвечает, что мы ж с суммой оплаты согласились, нам же, мол, все объяснили. Если холодильник будет также плохо работать, они приедут ещё раз.
Вообщем, на наш с мужем взгляд, это развод какой-то. Заплатили 8 штук, растерялись как дураки.
Мастер пока собирался сообщил нам, что о youdo не знает, работает на фирму🤷‍♀️ а так бы взял на 3000 меньше…
Холодильник криво косо поработал и снова комнатную температуру стал давать.
Я пишу Руслану. Руслан честно отвечает, что примут меры. Перезванивает мне мастер с претензией, чего я не ему позвонила. 
А я не хочу его снова принимать. Не верю ему, хоть убей. Получился замкнутый круг: исправлять должен тот, кто чинил, по словам Руслана. А у меня доверия нет. 
Вот так. Вроде и претензии не предъявишь, но и еда тухнет в холодильнике.
Заказчик Анна
9 октября 2021
Задание «Диагностика стиральной машины» выполнено
Приехал напарник, быстро заменил насос и амортизаторы. 
Заказчик Роман
13 сентября 2021
Задание «Починить стиральную машину» не выполнено
Отвратительный подход к выполнению. Я специально написала в задании, что мне нужна срочная починка машинки и именно сегодня. Договорилась с этим исполнителем на сегодня на 8-9 вечера, но я пояснила, что можно и после 9 приехать в любое время. Сказал, что сам не успеет, его коллега приедет, думаю ладно, главное чтобы сегодня приехали. В итоге он мне пишет к 8, что не приедет, когда я за это время могла выбрать другого исполнителя который приехал бы нормально и сегодня, когда мне нужно. Такая безответственность это просто ужас. 
Заказчик Александра А.
9 сентября 2021
Всё хорошо!
Заказчик Sergio X.
Показать еще отзывы