Лариса Жукова

Образование высшее. В данной сфере услуг работаю с 2016 года.
 Основная работа была:
- обзвон по базе, выявление заинтересованности клиента и перевод на 
  специалиста;
- опросы;
- приглашения на семинары, презентации и т.д.
Основные навыки:
-предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и 
 помощь в использовании продуктов или услуг компании.
-эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и 
 понятного общения с клиентами.
-умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их 
 вопросов.
-основное понимание используемых систем и технологий для обработки 
 звонков.