Отзыв клиента был оставлен спустя год после установки дверей. Во время монтажа мы были всегда на связи и решили все вопросы. Работу выполняли мы, у нас бригада.
Специально конечно мы не затягивали сроки выполнения заказа, предупреждали если задерживаемся. Параллельно не берем заказы, только есть есть старые на которых нужно что-то доделать.
У нас правило - мы всегда берем оплату сразу после монтажа. Многократно уже были случаи когда нам обещали перевести на следущий день и потом просто не переводили и на звонки не отвечали. Не знаю почему клиент посчитал это вымогательством. На следующий день мы не могли приехать на приемку, так как все дни всегда расписаны, поэтому и просили, либо приехать принять, либо по видеосвязи принять работу ( это нормальная практика ). В любом случае, если вдруг что-то не так, то мы приедем и поправим за собой.