После сложившейся ситуации пришлось закрыть задание как невыполненное и написать негативный отзыв. Но заказчик реабилитировался, предложил все таки выполнить задание и компенсировать потерянное время ранее. Задание выполнено, оплата произведена полностью с компенсацией.
В офисе работают вежливые, отзывчивые люди. Приятно работать в такой обстановке.