Заказчик вполне адекватен, правда, прежде, чем вызвать мастера по ремонту предпринял попытку самостоятельно выполнить ремонт. Чем нанёс дополнительный в ущерб техническому состоянию машинки. В результате, после трёх выездов к заказчику, было предложено заменить неисправную машинку на рабочую машинку (после капремонта). Операция по замене состоялась, заказчик остался доволен.