Виктория Ипатова

Name: Виктория Ипатова
Address: Воронеж
Rating: 5

На YouDo с 7 сентября 2018

∙Была на сайте 11 мая 2025

38 лет, Воронеж

Документы подтверждены

Контакты и соцсеть подтверждены

Получила

Оценка 5

на основе

15 лет

опыта

3 задания

выполнила

1 задание

создала

Добрый день!
Меня зовут Виктория. 
Эксперт по клиентскому сервису. Что могу:
Регламентировать процессы работы с клиентами в любой точке касания
Разрабатывать чек-листы 
Писать продающие скрипты, скрипты для работы с претензионными клиентами
Разработать Tone of voice бренда в ответах на отзывы о товарах, для общения в чатах, в устном диалоге
Проанализировать отзывы о продуктах с предоставлением необходимой отчетности
Провести сравнение конкурентов
Выполнять любые задачи, связанные с улучшением клиентского опыта

Виды выполняемых работ

Виртуальный помощник

Поиск и обработка информации (36-ая в рейтинге из 778)3 задания

Работа с текстом, копирайтинг нет заданий

Работа с числовыми данными нет заданий

Грузоперевозки

Перевозка вещей, переезды нет заданий

Строительные грузы и оборудование нет заданий

Междугородные перевозки нет заданий

Средняя оценка 5.0

2 отзыва

Сначала показывать

Положительные (2)

Отрицательные (0)

7 апреля 2025

Задание «Анализ товаров на маркетплейсе» выполнено

Исполнитель отлично справился с заданием, осведомлял о промежуточных итогах. Сотрудничаем с ней дальше!

Заказчик Рамиль

1 апреля 2025

Задание «Анализ отзывов на маркетплейсе и заполнения таблицы по ЦА» выполнено

Виктория отлично справилась с поставленной задачей! Уложилась в дедлайн! Вежливая. Прекрасный исполнитель!

Заказчик Рамиль