Ну, двое суток я ждала от Виктории какой-нибудь реакции на свои замечания относительно генеральной уборки квартиры, только теперь пишу отзыв.
В своем отзыве Виктория указывает, что я не пунктуальна и не адекватна. Виктория прибыла на объект в 10.25, вместо 10 утра, и не отвечала на мои сообщения двое суток. Это к вопросу пунктуальности и адекватности. Клиентоориентированность уровень 100.
В задании был указан бюджет от 5000р. Исполнитель сам предложил сумму в 10 000р., ознакомившись с заданием, но не выполнил некоторые позиции, указанные в самом задании. И видимо отрицательным отзывом злится, что очевидно продешевил.
Если коротко, не выполнены около 25 процентов работы, в частности те позиции, которые были упомянуты непосредственно в задании.
К приезду Виктории я распечатала подробный список того, что надо сделать и на что прошу обратить особое внимание. Бюджет на уборку был 10 000р, что немало.
В итоге я выполнила свои обязательства, перечислила 10 000р по окончании работы Виктории и ее помощника, не приняв работу на момент из ухода, так как была в отъезде.
Приехав, обнаружила список недочетов, которые вполне можно было устранить, что я и предложила Виктории и два дня назад и сегодня, напомнив о себе.
Виктория не выходит на связь, на мои предложения о переговорах не отвечает.
Вот на мой отзыв ответила мгновенно))
Вывод: генеральная уборка – это не конёк Виктории, возможно разовые поддерживающие уборки да, но не детали.