Высшее экономическое образование.
10-ти летний банковский стаж работы.
Знание банковских розничных, МСБ, корпоративных продуктов.
Навыки мониторинга качества обслуживания Клиентов малого и среднего бизнеса;
Наличие навыков формирования аналитической отчетности и презентаций;
Наличие навыков диагностики обслуживания клиентов;
Наличие опыта разработки методологических материалов.
Отличное умение работать как с документацией, так и с людьми.
Ответственный, трудолюбивый, легко обучаем,стрессоустойчив.
Стремление к достижению поставленных целей.
Развитые лидерские качества.