Уже и не знаю, как объяснять, что.... И объяснял, и письменно по почте разъяснял. А сделать то надо только один шаг. Прийти в ПФР с документами и спросить расчёт, если что-то не ясно. Если не согласны, то в суд. Я без доверенности ничего сделать не могу. На усмотрение администрации, в общем. Вернуть деньги заказчику и всё. Пусть задаёт тебе вопросы и получает аналогичные ответы у других специалистов.отличие заказчик