Отличный заказчик! Спасибо за задание! К сожалению, в ремонте бытовой техники случаются накладки даже у профессионалов. Мы избегаем конфликтных ситуаций, и за наши недоработки предлагаем заказчику компенсацию, в данном случае мы бесплатно заменили амортизаторы в стиральной машине (обычно замена амортизаторов стоит 5000р). Мы всегда на связи, не пропадаем! Разговариваем исключительно вежливо! Еще раз приносим свои извинения, за задержку в выполнении задания. Спасибо за конструктивную критику, мы будем стараться улучшить качество нашего сервиса. Так же мы готовы предоставить Вам скидку 15% если Вам понадобится ремонт бытовой техники в будущем!