Как оказалось по факту - это не один и не два человека, а компания с курьерами на подрядах. Девушка из профиля перебросила на "партнера" - бодрый молодой человек перекинул задание на курьера - курьер ехал очень долго, хотя со слов "принимателя заказа" был на нужной станции метро. Как итог - задание выполнено с опозданием, т.е. провалено - курьер не успел к закрытию офиса, куда нужно было доставить документы.
К курьеру никаких претензий, милейшая девушка на крошечном окладе.
А вот серийных собирателей заказов остерегайтесь. Мало ли, дело будет срочное и важное.