Вежливая, умная женщина, с чувством юмора. Мастер рассказал о проблемах, обсудили варианты, выбрали лак, приступили к работе. Паркет на старых лагах, надо было произвести работы, не повредив основание. Еще была работа по реставрации - положить паркет на лаги, сохранив уровень. После циклевки и шлифовки ТРИО паркет стал светлым, освежив интерьер комнаты. Было приятно работать с Заказчицей, рекомендую.