Екатерина К.

Холодильник заказчика (не Екатерина, как указано в задании, а её супруг, который не представился) уже подвергался ремонту стоимостью 5000 рублей, с использованием некачественных запчастей - что и стало причиной поломки. Стоимость ремонта с использованием оригинальных запчастей 4500 рублей. Но заказчик утверждает, что стоимость ремонта завышена. Также утверждает, что был обманут нами по телефону (сказали 2000, а когда приехали - 4500), не смотря на то, что ему было озвучено три возможных диагноза, а точную неисправность мы определяем на месте - после диагностики. Заказчик, скорее всего, вёл переговоры с разными мастерами и перепутал полученную информацию. В итоге была проведена бесплатная диагностика. Заказчик разговаривал неуважительно - напарник ушёл и не взял денег, ремонт не выполнил. Не рекомендую - договориться с заказчиком невозможно (трубки бросает, информацию не воспринимает, разговор ведёт неуважительно, обвиняет во всяких небылицах).