Анна, SMM-специалист / Контент-менеджер со стажем более 7 лет.
В портфолио успешно реализованные проекты в сфере автомобильного бизнеса, индустрии красоты, благотворительности и общественной деятельности, искусства и науки. Последние несколько лет работаю с малым и средним бизнесом, запускаю Instagram с нуля и привожу к стабильным продажам.
Мои преимущества:
— Два высших образования (маркетинг и журналистика), как качественная профессиональная основа.
— Опыт в сфере продаж и управления бизнес-процессами. Вижу неочевидные пробелы в работе, которые мешают результату и развитию.
__________
Ниже стандартные услуги по работе с Instagram:
— полное управление аккаунтом
— целеполагание, планирование деятельности и ресурсов
— подготовка отчетов для заказчика
— генерация идей по улучшению маркетинга проекта (дополнительно дорабатываем фирстиль, и пр.)
— взаимодействие с подрядчиками (при необходимости)
— постановка задач команде проекта и контроль за их исполнением (первые 2 месяца - личное ведение проекта)
Контент:
— написание материалов для публикаций, согласно контент-плану
— разработка и внедрение воронки в контент-план
— интервьюирование заказчика для подготовки материалов
— анализ отклика аудиторий соцсетей на разные виды публикаций
— визуальная концепция, «подача».
— подготовка сценариев для Stories
— подготовка сценариев для IGTV
Обратная связь:
— модерирование комментариев, ответы на комментарии
— общение и взаимодействие с подписчиками (поиск новых клиентов, поддержание лояльности текущих клиентов, разрешение конфликтов)
— взаимодействие с клиентами (ответы на вопросы, согласования)
— подготовка скриптов для ответов на часто возникающие вопросы со стороны клиентов
Директ:
— подготовка и проведение рассылок в Директ
— подготовка текстовых материалов и подбор иллюстраций для рассылок в Директе
— анализ результатов рассылок в Директе (открытия, конверсия, динамика изменения базы подписчиков)
Реклама
— подготовка текстов для рекламных объявлений
— описание целевых аудиторий для настройки рекламных кампаний
— контроль за расходованием рекламных бюджетов и бюджетов для сторонних подрядчиков
— анализ итогов рекламных кампаний, выявление максимально эффективных креативов и рекомендации по улучшению кампаний
— работа с блогерами
— создание и запуск промоакций
__________
Считаете, что мы подходим подходим друг другу? Тогда жду сообщения и буду рада сотрудничеству!