В данном случае подвел клиент (получатель цветов). Я записала его точный адрес, но номер квартиры нужно было уточнить при курьере на месте. По прибытию исполнителя(курьера) телефон моего клиента не отвечал. Я предложила два варианта: 1) отменить заказ без компенсации и никуда не ехать, 2) поехать, и в течении этого времени попытаться дозвониться до получателя цветов, узнать номер квартиры. Сергей выбрал первый вариант, ехать к дому получателя, без предварительного звонка с получателем, не зная номера квартиры. адрес и номер телефона получателя был указан на квитанции, договоренности об оплате холостой доставки у меня с ним тоже не было. Когда исполнитель прибыл по адресу, он созвонился со мной, договорился, что будет пока делать свои дела, чтобы не тратить время в ожидании появления получателя цветов. Сделав свои дела, снова вернулся по адресу получателя цветов. Однако получатель цветов не отозвался даже к 17:00. Пришлось везти цветок назад в магазин. В результате для исполнения заказа исполнителем было напрасно затрачены помимо времени денежные средства, которые Я частично компенсировала, выдав 100 руб по обоюдному согласию. Задание не выполнено, т.к. произошла доставка в холостую. Считаю что не нужно отправляться к клиенту без предварительного звонка, за 30 мин до доставки и ранее. Никаких денежных компенсаций компания не может гарантировать, если это не является предоплатой. Сергей хороший исполнитель, рекомендую оплату услуг с ним обсуждать более детально и сразу.