Оксана Кузнецова

Добрый день! Закончила МИЭМиП. На 3 курсе пришла в компанию Мегафон, где и продолжила свою профессиональную деятельность. Проработала 2 года оператором call-центра, 3 года работала в оценке качества работы сотрудников, другими словами занималась прослушкой звонков сотрудников call-центра. Далее продолжила свою работу в качестве руководителя call-центра в строительной компании. Сейчас есть свободное время для оказания профессиональной помощи.
Немного обо мне:
Уверенный пользователь ПК: отличное знание MS Office, а также таких программ (SAP HR, Nice, Phobos, СRM, ИБС, Service Desk).
Личностные качества: ответственность, порядочность, коммуникабельность, самостоятельное мышление и оперативное принятие решений, умение проводить квалифицированный анализ ситуации и разбираться в сложной обстановке, способность разрабатывать альтернативные решения, умение организовать, координировать.

Буду рада сотрудничеству. 
С уважением,  Оксана.