На обмер приехало 5 фирм. Самый дорогой и неадекватный был товарищ, раздававший рекламу у крупного сетевого супермаркета стройматериалов. Братья потолки были в уровне цены среди трех фирм дороже всех, но разница в 3 т.р. не разговор, наверное, на моем объеме. Парень, приехавший на обмер от Братьев был, по сути, самым адекватным из всех претендентов. Построил модель потолка в планшете, предложил варианты решений, показал образцы. К слову, потолок у меня непростой, большой,
г-образный, с мелкими деталями обхода. Нужно было использовать 2 полотна, делать стык. Были выбраны 2 варианта полотен по оттенкам. Непосредственно перед установкой, примерно за день, приехал обмерщик еще раз, контрольно обмерить. Ну неплохо. Но с этого момента цирк и начался: обмерщик уехал, спустя час перезвонили с фирмы и попросили дообмерить одну стену, мне не сложно, но вопрос, что обмерщик-то делал, еще через пару часов примчался обмерщик обратно, с левитановским трагизмом сообщил, что одного вида (цвета) полотна нет на производстве!!! Ладно, выбрали другой, похожий по цвету, но другого оттенка. Настал день установки. Бригада как немцы нагрянула без предупреждения в 7:40 утра. С одной стороны неплохо, с другой хотелось бы каких-то ориентиров от фирмы по поводу прибытия бригады, ибо в такое время люди не всегда готовы бывают. Бригада вполне профессиональная, делалось все быстро, мусор за собой убирался, мата не слышно было... до определенного этапа. Примерно к 12 поступило сообщение от фирмы, что одного полотна нет, будет скорее всего завтра. Позвонил на фирму, там заверили, что делают все возможное, чтобы полотно приехало сегодня. Полотно и приехало, после 2 часового простоя бригады. И, казалось бы, вот оно счастье, но и тут цирк с конями не закончился. Оказывается приехало полотно уже чем надо: должно было быть 5 метров, а приехало 3,5 м. На вопрос бригадира по телефону что делать-то, ответили "постарайтесь". Как мне объясняли, что их подставили поставщики, это худшая отмазка - переводить стрелки. Нет, уважаемые, это ваша проблема, что у вас такие поставщики и если при ваших проблемах страдает клиент, то вы, как минимум, должны стимулировать клиента скидками, бонусами, короче должны держать лицо. Ничего такого от руководства Братьев не поступило. Бригада, к слову, справилась с трудностями успешно. Уехали они уже в 12м часу ночи. В итоге, да, у меня хороший потолок и осадок после общения с менеджерами фирмы "Братья Потолки"