Николай Яковлев

Предыстория: необходимо было произвести ремонт заднего левого крыла на автомобиле Форд Фокус. По фотографиям, предоставленным заказчиком, размер повреждений оценить было сложно. В ходе осмотра было предложено заменить крыло, так как повреждения были более чем значительные. На что заказчик сказал, что замена невозможна (слишком дорого), можно накидать шпатлевки, главное вывести форму. Работа была выполнена в рамках оговоренного бюджета. Насколько было возможно крыло вытянули, зашпатлевали (слой действительно получился приличным). О последствиях использования такого количества шпатли предупредили. Сейчас появились претензии, что шпатлевка потрескалась....
Вернули часть оплаты, до этого сделали скидку на работу. 
О каких претензиях теперь можно говорить, если мы предупреждали, что так делать не рекомендуется?!
Подводя итог: работа изначально была провальной, согласились по своей глупости, пошли на уступки клиенту. О понимании всей ситуации у заказчика и речи не идет. Откровенное желание сделать бесплатно

Адекватный и вежливый заказчик. 
Рекомендую.

было расширение проема.а так всё хорошо.дверь стоит претензий нет.