Здравствуйте!
Личные качества: доброжелательная; исполнительная; пунктуальная; ответственная.
Образование:
Средне-специальное. Специальность:банковское дело.
Опыт работы:
Контролёр-распорядитель(стюард)
Функции:
Осуществление билетного контроля;
Рассадка зрителей;
Навигация зрителей на стадионе;
Оказание содействия в обеспечении общественного порядка;
Оказание информационной поддержки.
Курьер/офис-менеджер
Должность – Курьер с частичными функциями офис-менеджера
Функции:
Ежедневная доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. в соответствии с указаниями начальника отдела, а также их получение и доставка от других организаций;
Своевременное и самостоятельное уточнение местонахождение адресатов, разработка маршрутов движения, согласование дни и часы приема в организациях;
Ведение журнала поручений и еженедельный отчет о проделанной работе;
Отдельные служебные поручения руководителя;
На время отпуска офис-менеджера частично выполняла обязанности:
Прием и распределение входящих звонков, регистрация корреспонденции, встреча посетителей;
Документооборот между отделами компании и клиентами (распределение документации по отделам);
Снабжение сотрудников офиса всем необходимым для их работы;
Заказ билетов, бронирование гостиниц, заказ канцелярии, хозяйственных товаров и т.п.
Продавец-кассир
Функции:
Помощь покупателям при выборе товара, консультация покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых операций;
Заказ, прием и ревизия товара;
Участие в инвентаризации;
Принимала участие в стимулировании продаж товара, в рекламных акциях магазина (путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара);
Результаты и достижения: Награждение дипломом: «Лучший сотрудник январь 2014», высокие показатели продаж благодаря индивидуальному подходу к покупателям.
Старший менеджер отдела доставки
Функции:
- Создание и обработка заявок на доставку
- Распределение маршрутов курьерам (Maxoptra)
- Проведение реализаций на основании готовых счетов
- Подготовка первичных документов ( счетов на оплату, УПД, ТТН, доверенностей, путевых листов)
- Контроль о выполнении работы курьеров
- Информирование клиентов о статусе заказа
- Проверка о выполненных актах курьеров
- Решение проблем, возникающих у курьера/водителя при заборе/ доставке товара
- Проведение собеседования и оформление курьеров
- Подготовка и отправка писем по почте РФ
- Составление графика в отделе
- Взаимодействие с другими отделами
- Решение нестандартных ситуаций по доставкам.
- Предоставление отчетности руководителям в конце каждого месяца