трудолюбивая, пунктуальная, ответственная.
Образование: Высшее, СПбГПУ.
Специальность: Психолог-педагог, выпуск: 2015 г.
Имею права категории B. Стаж вождения более 2х лет.
Автомобиль KIA RIO 2013 года выпуска.
Опыт работы:
Должность: Администратор
Компания: ООО "Фитнес хаус"
Обязанности: - Прием телефонных звонков и посетителей в клубе
- Выяснение потребности звонящих и посетителей
- Перенаправление запросов надлежащим работникам клуба
- Ответ на вопросы посетителей в пределах своей компетенции
- Работа с возражениями
- Помощь и адаптация посетителей на территории клуба
- Сообщение соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его
переносе или отмене
- Решение конфликтных ситуаций
Должность: Администратор сервисной службы
Компания: ООО "Фитнес хаус"
Обязанности: -Прием телефонных звонков
- Заказ канцелярии
- Поиск и подбор персонала
- Занесение в 1С первичной информации
- Работа с возражениями
- Решение конфликтных ситуаций
- Получение обратной связи от посетителей о работе клуба
Должность: Менеджер коммерческого отдела
Компания: ООО "Фитнес хаус"
Обязанности: - Работа с клиентами компании
- Приём телефонных звонков и посетителей в коммерческом отделе
- Работа с возражения посетителей
- Выяснение потребностей клиента
- Развитие клиентской базы
- Отчётность по работе с текущими клиентами
- Ведение клиента от начала до конца заключения договора
- Работа с кассовым аппаратом, инкассация кассового аппарата
Должность: Администратор
Компания: ЕвроФитнес
Обязанности: - Пропуск клиентов в клуб
- Работа с кассовым аппаратом
- Прием телефонных звонков
- Консультирование клиентов об услугах клуба
- Заполнение различной отчетности
- Учет товара
- Работа с возражениями