Анна Кузнецова

Бизнес-аналитик с опытом более 2 лет в различных отраслях

Специализируюсь на анализе и оптимизации бизнес-процессов, создании эффективных решений для компаний и построении блок-схем в нотациях BPMN, UML. Мои ключевые навыки и компетенции включают:

	•	Построение блок-схем и диаграмм: Визуализация сложных бизнес-процессов в понятные схемы с использованием BPMN, UML, IDEF0 и других инструментов, таких как Visio, Draw.io, Lucidchart.
	•	Сбор и анализ требований: Умею выявлять и формализовать требования от заинтересованных сторон, преобразовывать их в технические задания для ИТ-команд, обеспечивая их полное понимание.
	•	Разработка презентаций и документации: Создаю подробные и наглядные презентации для топ-менеджмента и команды, включая обоснование бизнес-кейсов, анализ рисков и ROI.
	•	Оптимизация бизнес-процессов: Анализ текущих процессов, выявление узких мест и предложений по их улучшению с помощью цифровых решений или реорганизации рабочего процесса.
	•	Управление проектами: Опыт участия в крупных проектах по внедрению ERP-систем, автоматизации процессов и интеграции новых технологий в рабочие процессы компаний.
	•	Работа с данными: Анализ больших объемов данных с помощью Excel, Power BI, SQL; создание отчетов, дашбордов и KPI-метрик для мониторинга эффективности процессов.
	•	Проведение интервью и воркшопов: Ведение переговоров и интервью с сотрудниками различных уровней для выявления их потребностей и формирования четкого плана действий.

Гарантирую внимательное отношение к деталям, прозрачную коммуникацию и выполнение задач в срок.