Пообщавшись с Юрием по телефону было принято решение, что помощь нужна срочно (а я мог приехать только примерно через 3 часа), поэтому он поехал в ближайший город Истра в компьютерный магазин. Так как по истечении трех дней больше сообщений и звонков не было, видимо проблема решена. Просьба закрыть задание, как невыполненное.