Вынужден сменить отзыв: "Все отлично. Рекомендую"
на реальный после получения подтверждения предположениям.
Заказчик вышел на меня в 8/04/25 со словами
"хотел уточнить сколько у вас стоит час и интересна ли вам вообще поддержка?"
После обсуждения ситуации и получения доступов в систему для предварительного погружения в проблему были озвучены условия, с учетом последующего постоянного сотрудничества.
8 числа был выставлен счет на компанию гидравлик групп и еще до оплаты были начаты работы.
10 числа был получен ответ что сегодня оплатят аванс и реакция на то что работы уже ведутся.
11 числа заказчик сообщил, что поддержка уже не актуальна так как, неожиданно, ГД дал специалиста на поддержку битрикса и начал изучать результаты выполненной работы.
Дальше понеслись вопросы связанные с интернет маркетингом в контексте получения поддержки...
После первых комментариев стало понятно что поддержка растянется на всегда и внимание было отдано другим проектам.
17 числа задание было закрыто исполнителем и был оставлен адекватный отзыв о заказчике с пропуском некоторых мелочей, но пришел объективный ответ от заказчика...
Резюме:
- маркетинговый специалист (заказчик) решающий технические проблемы чужими руками самостоятельно смог оценить работу в часах, а именно 2 часа, что и поставил в свой отзыв исходя из безнальной цены, благополучно забыв про налоги и накладные расходы как минимум
- частично договоренности по схеме работы соблюдены, но обещания требуют более весомых договорных отношений
- работы делаются разными специалистами в аналогичном описанному режиме, что ведет к появлению сложно выявляемых источников проблем на стыке различных технологий и свои разработчики заказчика в процесс не вовлекаются
- заказчик предпочитает получить больше в рамках заказа и предпочитает предъявлять требования существенно позднее разумных сроков закрытия сделки.
"Надо выполнять текущие задачи по доработкам, исправлению ошибок, разработки новых разделов. Работа по задачам.
К примеру сейчас есть задача по странице контакты не скролит на айфоне."
Страница была переделана в части карт и некоторого кода. Оформление не трогалось, так как не входило в задачу, тем более что у заказчика собственный специалист на поддержку битрикса.
Так как доступа к яндекс аккуанту не было были созданы карты от своего аккаунта и разумеется их можно легко перевставить в интерфейсе после генерации из своего аккаунта. Изменение разметки страницы которые были затребованы не являются частью задачи именно из-за контекста сделки.
Хорошим людям ничего не жалко