Заказчик попросил приехать и начать работы сегодня. При этом на месте оказалось что нужно не собрать готовый стеллаж (как говорилось по-телефону), а обработать кучу реечек (наверное почти 100 или больше), из которых затем собрать 6-и метровый стеллаж. На месте обсудили изменение условий, в связи с изменением объема работы. Заказчик взял время на подумать, и дать ответ, но вместо этого было создано аналогичное задание.
Зачем было обещать перезвонить, и почему нельзя было сразу ответить что цена не устраивает - я не понимаю!