Игорь Л

Управляющий партнер компании Eurasia Training Manager. С 2008 года реализуем проекты по модерированию стратегических совещаний и сессий по созданию клиентского опыта. Авторы программ развития кросс-функциональных компетенций и клиентоориентированности. Авторы и ведущие международных программ. Авторы книги «Давай договоримся! Эффективная коммуникация внутри команды».

Работая с нами, вы повышаете эффективность ведения бизнеса компании в области:
•	Коммуникаций с внутренним и внешним клиентом.
•	Управления результатами и сервисом.
•	Привлечения корпоративных и розничных клиентов.
•	Удержания и обслуживания клиентов.
•	Возвращения клиентов.
•	Работы с партнерами.
•	Культуры безопасности и охраны труда.

Причины, по которым наши клиенты предпочитают работать с нами:
•	Кастомизация каждой программы – анкетирование / собеседования или модерация с руководителями.
•	Минимум 80% практики в каждом тренинге.
•	Опыт крупных проектов для лидеров отраслей в области управления в условиях постоянных изменений (ADKAR) и санкций.
•	Развитие кросс-культурных коммуникаций: эксперты и переговорщики с клиентами и партнерами из разных стран.
•	Кейсы из бизнеса клиента.
•	Формат обучения Blended Learning
-	Дистанционный курс: теория и практика с проверкой знаний.
-	Тренинги и мастерские очные / online – 4-8 часов в день.
-	Квизы и задания на рабочем месте с обсуждением online с тренером.
•	Возможна разработка и передача программ в учебный центр, подготовка внутренних тренеров.
•	Проведение стратегических сессий 2.0 и коучинга для руководителей и ТОП-менеджеров.
•	Тренеры-практики из бизнеса с сертификатами в тренинговых школах России, США, Германии и Англии.
•	Организация обучения «под ключ».