телефон не был передан на ремонт
Невозможность ремонта по техническим причинам, аппарат возвращены клиенту.
В задании указан телефон Sony Ericsson, а на самом деле у заказчика телфон Sony. Более того задание размещал не сам заказчик. В Sony аккумулятор не съёмный.