Аркадий Маркевич

Понятное задание, адекватный и пунктуальный заказчик, своевременная оплата. Рекомендую Аркадия к сотрудничеству.

Добрый день.
Клиент поставил задачу написать один скрипт по продажам изначально для торгового оборудования.
Я оценила эту работу, опираясь на свой опыт продаж в сфере b2b, и решила выполнить.
При уточнении заказа после выбора меня исполнителем заказчик поменял приоритеты и попросил написать скрипт для другого своего бизнеса(сеть ремонтов телефонов, продажа аксессуаров и айфонов).
Поскольку данная сфера бизнеса относитсяк к b2c, мне потребовалась дополнительная информация о текущем положении дел и о бизнесе клиента.
Я задала уточняющие вопросы, лично посетила одну из точек клиента (г. Котельники).
Предоставленной клиентом информации было недостаточно.
А некоторые мои вопросы были проигнорированы.
При этом я дала общие рекомендации по улучшению продаж на точках с примерами.
https://docs.google.com/document/d/1IfKFpbPiufufVZD2HAEBkkS-jgbmltSnaainWUwPVFY/edit?usp=sharing
Для детальной проработки скрипта нужно было больше информации, которую заказчик не давал. И в ответном письме предложил получить ее, выступив в качестве Тайного покупателя на точках(что в изначальный запрос вообще никак не входило).
Я предложила цену за свою работу Тайным покупателем в ответном письме и продублировала некоторые вопросы по скриптам.
На что в ответ получила сообщение в WhatsUp, что клиент решил заняться скриптами, когда вернется из отпуска.
Я поняла, что закзачик не готов серьезно и глубоко разбиратья в продажах, а также учиться писать скрипты (о чем был изначально запрос), а просто желает получить "волшебную таблетку", без особого его вовлечения в процесс. Тогда предложила рассчитаться за мою проделанную работу: аудит розничной точки, анализ бизнес-процессов и рекомендаций по продажам, а также предварительный вариант скрипта.
В ответ закзазчик прислал такое сообщение: 
"Давайте если я сам напишу скрипт за два дня то вы мне дадите две тысячи)?" "Не за три недели, а за два дня" "За мое потраченное время"
Отмечу, что в процессе работы заказчик не высказал мне лично ни одной претенции ни по качеству скрипта, ни по срокам. Все переносы сроков были одобрены заказчиком.
Не считаю задание невыполненным, поскольку: 
1. я выполняла по просьбе заказчика не ту работу, на которую соглашалась на сервисе
2. проделанная мной работа уже может быть использована для повышения продаж и является авторским тексом, а не копипастом из учебника.

С уважением, Екатерина 

Не плохо,но долго.Спасибо за работу.
Человек честный 

Заказчик отличный, всем советую