Здравствуйте!
Данный заказчик обратилась ко мне 04.08.25г, с предложением сделать её проект.
Выяснилось что это большой проект на GetCourse, запуск онлайн школы.
Договорились сделать за 40000руб, 05.08.25г. я получил предоплату 10000руб.
Данные по проекту, она пересылала мне по WhatsApp. Картинки в формате pdf, скрины с пожеланиями и т.д. В итоге днём 06.08.25г. она прислала 13 файлов в pdf (по одной картинке в каждом), три файла были с некорректной информацией, а возможно и ещё какие-нибудь файлы, она пообещала переделать и предоставить позже мне.
В итоге получается, что 100% готового технического задания не было! Возможны какие-нибудь корректировки в проекте! В принципе это всё обсуждается и корректируется в процессе создания проекта! Так как все её пожелания, не возможно реализовать из-за технических возможностей на GetCourse.
Далее с начала договора с заказчиком, я начал делать, для тестирования тренинг с уроками.
И вечером 06.08.25г., отправил заказчику по WhatsApp, несколько снимков, технического тестирования перехода с тренинга на модули и уроки! Подробно написал ей, что это просто пробник, там можно вставить любые картинки, всё по её желанию.
Далее, она подумала что это её проект, хотя я всё ей объяснил, что это тестовый пробник!
Но ей это не понравилось и она сообщила по WhatsApp, чтобы я ей вернул предоплату, так как это совсем не то, что ей нужно!
Я хотел ей вернуть предоплату, но попросил созвониться с ней в любое для неё удобное время, и объяснить ей ещё раз по телефону, что она не правильно всё поняла!
На следующий день 07.08.25г. я написал ей в WhatsApp, с просьбой созвониться! Она ничего не ответила и не позвонила!
Далее уже вечером 09.08.25г, она написала мне в WhatsApp, уже с требованием вернуть ей предоплату, так как её проект делает другой специалист!
Я снова предложил ей созвониться и прояснить ситуацию. Она сразу позвонила, предложила мне вернуть предоплату, а взамен она обещала оставить хороший отзыв о работе на You Do.
Я ей стал объяснять, спросил, а у Вас какие вообще ко мне претензии? Она завершила разговор!
После этого на почту с You Do пришёл негативный отзыв от неё!
Что делать, все переписки из WhatsApp, могу при необходимости предоставить!
Я интеллигентный человек, общался с ней всегда только на Вы, как говориться на будьте любезны!
Не понятно, почему она мне за вежливость поставила 1 звезду?
Так же не понятно её восприятие реальности!?! Она повела себя не красиво, если бы мы сразу обговорили какие-либо её недовольства, но она отказалась вести диалог!
И соответственно практически неделю, я думал что мы с ней делаем её проект.
Поэтому, для чего тогда оплачивают предоплату???
Поэтому я отказывался от других проектов, и затратил очень много времени, на её проект!