Ммм.. Выбрала исполнителя без отзывов не из-за низкой стоимости, а потому что знаю, как тяжело начинать...
В принципе - были даны общие рекомендации - прочистить, продуть, жесткий диск, мастер, который придет на дом...
Сам исполнитель сказал, что не успел сделать работу за час через тимвивер... почему нельзя было переподключиться - не знаю...
Вечером того же дня другой мастер так же удаленно почистил комп .. реестр, снес дурацкий нод 32 и что-то еще... В результате комп сейчас работает на ура. Так же были даны рекомендации по смене жесткого диска на будущее...и т.д.