Считаю нужным поставить оценки зеркально, это уже ни в какие ворота не лезет. Приехав на ремонт узнаю, что клиентка даже не читала инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины, неправильно эксплуатировала, пришлось провести мастер класс по эксплуатации проверить все узлы на работоспособность, что заняло порядка часа, это не входило в стоимость диагностики, ладно. Озвучил 2000 с учетом диагностики, хорошо, после попросила закрепить ручку открывания (болталась), сделал БЕСПЛАТНО! После чего получил подобный отзыв! Насчет напарника, в моем резюме написано-работаю с напарником, я не виноват, что Вы не удосужились прочитать. И на десерт, за 8 лет работы-на меня ни разу не жаловались, что я был груб с клиентом, всего наилучшего.